A migração para o VTEX FastStore foi desenhada para ser ágil e eficiente, garantindo a continuidade operacional e uma adaptação rápida tanto para a equipe interna quanto para os clientes finais. Com um projeto implementado em apenas três meses, a Natural da Terra priorizou a estabilidade das operações e a otimização das funcionalidades essenciais.
Admin único: um dos pilares da migração foi a integração de todas as operações em um admin centralizado, que consolidou as lojas das bandeiras Hortifruti e Natural da Terra em um único ambiente de gestão. Isso simplificou significativamente o gerenciamento de catálogos, configurações e campanhas, além de reduzir a complexidade do sistema, ao passo que mantém as frentes de loja separadas.
Performance aprimorada: a migração trouxe ganhos significativos em performance, transformando pontos críticos da antiga operação. O checkout, que antes sofria com lentidão, passou a operar de forma extremamente ágil, garantindo uma jornada de compra fluida e reduzindo as taxas de abandono. A implementação do VTEX Intelligent Search foi outro marco importante para aprimorar a experiência de busca. Agora, os clientes encontram produtos com mais rapidez e precisão, já que a ferramenta utiliza inteligência artificial para exibir resultados relevantes e alinhados ao comportamento do consumidor. Filtros, categorias e recomendações de produtos também foram otimizados, contribuindo para uma navegação mais intuitiva e eficiente.
Manutenção de integrações estratégicas: apesar da complexidade das regras de negócio da Natural da Terra, como gestão de itens pesáveis e precificação dinâmica, foi possível preservar as integrações existentes, adaptando-as à nova plataforma de forma eficiente. Isso garantiu a continuidade das operações logísticas e comerciais sem interrupções, assegurando a consistência no atendimento ao cliente.
Personalização e flexibilidade: a equipe da Natural da Terra ganhou autonomia com um CMS intuitivo, que permitiu a criação e programação de banners, promoções e campanhas de forma prática e segura. A plataforma também trouxe flexibilidade para incorporar novas funcionalidades no futuro, como programas de assinatura e encomendas sazonais, permitindo que a operação se expanda conforme as necessidades estratégicas.
Centralização no ecossistema VTEX: um diferencial importante foi a consolidação de funcionalidades antes dispersas em diferentes plataformas, integrando-as diretamente no ecossistema VTEX. Essa centralização simplificou a operação, eliminou a dependência de fornecedores externos e ofereceu maior controle sobre áreas-chave do ecommerce. Desde a gestão de promoções até integrações logísticas e de conteúdo, a plataforma proporcionou mais eficiência e agilidade para toda a equipe.
Com essas iniciativas, a Natural da Terra resolveu os desafios críticos da antiga operação, mas também pavimentou o caminho para um crescimento sustentável e escalável, permitindo que o foco da equipe se voltasse para a inovação e a experiência do cliente.
