Diadora melhora interatividade em 43% com VTEX FastStore

Para a Diadora Brasil, modernizar o ecommerce significava mais do que trocar a tecnologia por trás do site. A marca precisava criar uma experiência digital mais rápida e responsiva sem perder a linguagem visual e a identidade construídas globalmente.

Esse desafio envolvia diferentes pontos da jornada. A operação precisava melhorar a capacidade de resposta às interações dos consumidores, acelerar o carregamento do conteúdo principal e reduzir o tempo de resposta do servidor. Ao mesmo tempo, era necessário garantir estabilidade visual e uma experiência consistente durante a navegação.

Performance e experiência de marca, portanto, precisavam evoluir juntas. Da homepage às páginas de produto, cada interação deveria facilitar a descoberta e a avaliação dos itens, sem comprometer a apresentação característica da Diadora.

Além do desempenho técnico, a nova experiência precisava atender às particularidades do segmento esportivo. Informações de produto, tecnologias, medidas, filtros e elementos de compra deveriam estar organizados de forma clara para apoiar a decisão do consumidor.

A Diadora Brasil, em parceria com a TEC4U, migrou sua operação para o VTEX FastStore e reconstruiu a experiência digital brasileira com base na linguagem global da marca. A nova estrutura combinou performance, usabilidade e apresentação de produto dentro do ecossistema VTEX.

A interface foi desenvolvida para manter uma estética limpa e dar protagonismo aos produtos. Na homepage, campanhas e coleções ganharam espaços dedicados, enquanto a navegação por categorias foi reorganizada para facilitar a descoberta de itens. A página também passou a destacar os clubes e federações patrocinados pela Diadora, conectando a experiência digital à presença da marca no esporte.

As páginas de listagem e de produto também receberam atenção especial. A nova experiência incorporou filtros inteligentes, tabela de medidas, informações sobre tecnologias dos produtos e uma buy box objetiva. Esses elementos ajudam o consumidor a encontrar informações relevantes e avançar na jornada de compra com menos atrito.

Além das áreas comerciais do ecommerce, foram desenvolvidas páginas institucionais para apresentar a história italiana da Diadora e sua relação com o esporte. Dessa forma, a implementação do VTEX FastStore buscou equilibrar performance e identidade de marca em diferentes momentos da navegação.

Como resume Rodrigo Soares, CTO da TEC4U:

“A ideia foi construir uma experiência que tivesse a identidade da Diadora, mas que também respondesse ao comportamento de quem compra no digital hoje. Performance, usabilidade, informação e apresentação do produto precisam funcionar juntas. O resultado é uma operação mais preparada para acompanhar a evolução da marca no mercado brasileiro.”

Após a migração para o VTEX FastStore, a Diadora Brasil registrou avanços nos principais indicadores de performance da experiência digital. Segundo dados do Chrome UX Report (CrUX), do Google, o INP (Interaction to Next Paint) caiu de 313 para 179 milissegundos, uma melhora de 43% na interatividade.

O LCP (Largest Contentful Paint), indicador relacionado ao tempo necessário para carregar o principal conteúdo da página, passou de 2.825 para 2.177 milissegundos, uma melhora de 23%. Já o TTFB (Time to First Byte), associado ao tempo de resposta do servidor, caiu de 1.406 para 1.009 milissegundos, uma redução de 28%.

A estabilidade visual também avançou com o VTEX FastStore. O CLS (Cumulative Layout Shift) caiu de 0,11 para 0,08, uma redução de 27%. Com a evolução desses indicadores, a homepage da Diadora Brasil passou a se enquadrar simultaneamente na faixa considerada “Bom” pelo Google nas três Core Web Vitals avaliadas em dispositivos móveis.

Outro indicador de carregamento, o FCP (First Contentful Paint), apresentou melhora de 31%, passando de 2.754 para 1.903 milissegundos. Em uma análise pelo PageSpeed Insights, a página da Diadora Brasil também alcançou média de 95 pontos em desktop e 88 pontos em dispositivos móveis.

Os dados do CrUX compararam o período imediatamente anterior ao go-live, realizado em 17 de agosto, com a janela disponível encerrada em 29 de agosto. Como o CrUX utiliza uma janela móvel de 28 dias, essa medição ainda inclui acessos anteriores e posteriores à migração. Por isso, os resultados representam uma primeira leitura da nova operação, e não uma janela composta exclusivamente por acessos realizados após a implementação.

Mesmo nesse contexto, os indicadores mostram uma evolução da experiência digital da Diadora Brasil após a adoção do VTEX FastStore, com melhorias em interatividade, carregamento, estabilidade visual e resposta do servidor.

Como explica Rodrigo Soares:

“O consumidor não separa tecnologia de experiência. Para ele, uma página que demora para carregar ou uma interação que não responde rapidamente faz parte da percepção que terá daquela marca. Por isso, uma migração de tecnologia precisa ir além da infraestrutura e considerar toda a jornada, da primeira navegação até a decisão de compra.”

Todos os números e informações apresentados neste artigo foram fornecidos e aprovados pela Diadora Brasil.